El día del matrimonio de Alejandro, quise ir a la peluquería. Fui al estacionamiento de Ricardo Lyon y tuve la siguiente experiencia. Dejo acá un resumen de la carta que le escribí a la persona encargada.
Paso a detallar la situación ocurrida el día sábado 19 de diciembre a las 18:20 en el estacionamiento de Ricardo Lyon, al que ingresé en mi automóvil.Por supuesto, pese a que me pidieron mi dirección para hacerme llegar una carta (el 22 de diciembre, hace unas tres semanas) no me ha llegado nada. No me sorprende, porque encontré estos otros reclamos, tan justificados (o más) que el mío.
Ese día, la bajada al piso -2 estaba bloqueada por conos, por lo que seguí por el piso -1. Recorrí el estacionamiento completo, sin embargo, no había ningún espacio disponible para estacionar. Como por lo general se debe validar el ticket antes de salir, dejé mi automóvil en uno de los espacios demarcados para pagar y fui a la caja para preguntar cómo salir. La cajera me informó que debía pagar $650, ya que sólo se pueden estar 7 minutos dentro del estacionamiento sin pagar, y yo estaba por cumplir ese período. Le expliqué que esos minutos los había pasado recorriendo el piso de un lado hasta el otro (ya que el tránsito dentro del estacionamiento a esa hora era muy lento) y caminando a la caja, pero que en ningún momento había logrado estacionarme. Ella me dijo que de todas maneras tendría que pagar, lo que hice por estar apurada. Al señalarle que quería dejar un reclamo, me dijo que los números de teléfono estaban en la boleta, por lo que me fui. [...] En la boleta de mi pago se puede apreciar que estuve en el estacionamiento de 18:22 a 18:29.
- Esperó 20 minutos en la fila de la caja, le cobraron por el tiempo adicional. http://www.reclamos.cl/reclamo/saba_estacionamientos_demora_en_cajas_y_cobro_indebido
- Esperó 11 minutos a que el cajero volviera del baño, le cobraron por el tiempo adicional. http://www.reclamos.cl/reclamo/2009/mar/estacionamientos_saba_park_cobro_indebido_mala_atenci_n
